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商店細項與政策

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購物說明

1. 因消費發生訴訟時，雙方同意一台南地方法院為第一審管轄法院。
2. 單次購買上限為100包，本店保留訂單接受與否之權利，若因意外等狀況導致無法接受您的訂單，將使用電話、MAIL或站內訂單留言之任一方式與您聯繫，可更換訂單內容，若已付款之訂單可辦理退款，如造成您的不便，敬請見諒。
3. 帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於8個工作天內(不含假日)出貨。
4. 全程使用黑貓宅急便冷凍寄送商品。
5. 配送範圍限台灣本島(各縣市)及外島。
6. 如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後五個工作日內(不含週六日)通知您（電話、MAIL或站內訂單留言之任一方式）。但法令另有規定者除外。

※若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等情況，出貨時間將順延，請您見諒。

※包裹寄出後，若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出。

※以上配達時間為預估時間，實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主，無法承諾配達時間，若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行承擔時效之風險。

換貨須知

1. 商店商品屬新鮮食材，若非瑕疵破損或是配件短缺，一經出貨恕無法退貨。
2. 商品若有缺失或宅配運送過程中有損毀，欲辦理換貨，請於收到商品2小時內來電或來信，並且將商品拍照寄到客服信箱 info@goofoo.com.tw 告知 (若非上班時間，依來信時間為主)， 我們將會儘快為您處理，否則恕不接受換貨。

退換貨說明

1. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後2天內來電或來信，我們將盡速為您處理。
2. 食品因保存期限及衛生考量，一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質者，恕不適用七天鑑賞期。
3. 如遇新品瑕疵需辦理退換貨者，請維持商品完整，保留原包裝及發票，並於2日內辦理退換貨，逾期恕不受理。
4. 下列情形可能影響您的退貨權限：
• 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
• 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
• 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
5. 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
6. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
7. 若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
8. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

運費說明

■ 本商店使用黑貓宅急便。
■ 黑貓宅急便配送運費本島150元/外島220元
■ 黑貓宅急便配送運費外島一律20元。
■ 送貨範圍限台灣本島及外島地區。
■ 本島滿1500/外島滿2500免運費(限同溫層)

隱私權政策

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